उत्पाद पर अपठनीय चिह्न का कारण सतह का घिसना, परत की क्षति, अंकन लगाने की विशेषता या कोई अन्य बदलाव हो सकता है। जाँच से पहले अंकन की स्थिति और वस्तु से उसका संबंध सुरक्षित रखना महत्त्वपूर्ण है। लेख को स्वयं «बहाल» करने का प्रयास कभी-कभी घटना की व्याख्या के लिए आवश्यक संकेत नष्ट कर देता है।
केवल चिह्नों की नहीं, स्थान की फ़ोटो लें
पहले पूरे उत्पाद और अंकन वाले क्षेत्र की स्थिति दर्ज करें। फिर उपलब्ध रोशनी में बिना सफ़ाई या यांत्रिक प्रभाव के उस क्षेत्र की फ़ोटो लें। मापनी बगल में रखें और जाँच की सतह न ढकें। चमक, छाया और डिजिटल तीक्ष्णता चिह्नों की दृश्यता बदल सकते हैं, इसलिए मूल फ़ाइलें सुरक्षित रखी जाती हैं।
किनकी तुलना करें
- अलग-अलग संरचनात्मक भागों का अंकन।
- पट्टिका, स्टिकर, पैकेजिंग और संबंधित दस्तावेज़।
- मॉडल, श्रृंखला और अलग इकाई के चिह्न।
- मरम्मत, रंगाई, पुनर्स्थापन और आवरण बदलने की जानकारी।
- बदलाव का पता लगने से पहले प्राप्त उत्पाद की फ़ोटो।
हर अंतर विरोधाभास नहीं होता
सीरियल नंबर, बैच कोड, उत्पाद कोड और पुर्जे का चिह्न अलग कार्य कर सकते हैं। उनका मेल न खाना अपने आप प्रतिस्थापन या जालसाज़ी सिद्ध नहीं करता। पहले प्रत्येक चिह्न का उद्देश्य और निर्माता के दस्तावेज़ों से उसका संबंध स्पष्ट करना आवश्यक है।
स्वयं सतह पर काम करना खतरनाक क्यों है
घिसाई, रासायनिक नक़्क़ाशी, गर्म करना और अज्ञात विलायक का उपयोग सतह और अंकन के निशान बदल सकते हैं। ऐसा करने से पहले संबंधित विशेषज्ञ के साथ पद्धति की आवश्यकता, प्रभाव डालने के आधार और संभावित परिणामों पर सहमति लेनी चाहिए। पहले किए गए उपचार की जानकारी वस्तु के साथ अवश्य दी जाती है।
किन प्रश्नों पर चर्चा करें
अंकन लगाने की विधि, बदलाव के संकेत और उपलब्ध सीमा में चिह्न की पठनीय विषयवस्तु संबंधी कार्य संभव हैं। हर वस्तु में मूल चिह्न पुनः प्राप्त नहीं किए जा सकते। कार्यों का विशिष्ट क्रम या बदलाव का समय स्थापित करने के लिए भी अपने संकेत आवश्यक हैं; केवल खराब पठनीयता से यह निष्कर्ष नहीं निकलता।
यदि केवल फ़ोटो बची हों, तो उनकी उपयुक्तता का अलग आकलन होता है। संपीड़ित चित्र में संकेत दिखाई न देना उत्पाद पर उसके अनुपस्थित होने के बराबर नहीं है। विशेषज्ञ राय में देखी गई स्थिति, जाँच के परिणाम और बदलाव के स्रोत के अनुमानों में अंतर स्पष्ट होना चाहिए।